买机票选错日期元仅退元不能总让乘客争取免费退

买机票选错日期元仅退元，不能总让乘客争取免费退

文|令狐卿媒体1月15日报道，上海的龚先生近日在东航App上购买了一张从上海飞往澳大利亚的机票，票面价值6338元（含税）。然而，在付款1分钟后，龚先生发现买错了日期。他立即在App上选择“退订”。几分钟后，他收到的退款金额仅有269元。6338元仅退269元，这笔高昂的“手续费”，买机票选错日期元仅退元，不能总让乘客争取免费退为机票总价的84%还多——不仅龚先生吓了一跳，看到这条新闻的网友也“心惊”。好消息是，经过与东方航空的据理力争，最后达成一个妥协方案：龚先生需要自行再购买一张机票，东航承诺补偿差价与“改签费...